Politique de garantie
Durée de la garantie pour les marchandises alimentées par batterie au lithium
Batteries au lithium-ion (matières dangereuses/marchandises dangereuses)
Nous garantissons également tous les autres produits complémentaires (onduleurs, convertisseurs, chargeurs, etc.) que nous vendons à compter de la date d'achat. (1 an à compter de la date d'achat, sauf indication contraire du fabricant).
*Remarque : tous les produits de batterie au lithium ManiaX Power sont entièrement testés avant expédition. Toutes les batteries lithium-ion ManiaX incluent une garantie contre les défauts de fabrication de 2 ans à compter de la date de réception de la batterie.
*La garantie est une garantie contre les défauts de fabrication uniquement. Garantie ANNULE si preuve de (erreur du client) Exemple : démarrage d'appoint/court-circuit/négligence/utilisation inappropriée/sceau du fabricant brisé ou batterie modifiée de quelque manière que ce soit AUCUNE exception. Des frais de test/réparation peuvent s’appliquer.
*ManiaX Power se réserve le droit de refuser toute réclamation au titre de la garantie. Et les garanties ne sont PAS-transférables
AUTORISATION DE RETOUR DE MARCHANDISE (RMA)
La politique de ManiaX Power est que toutes les marchandises RMA doivent être évaluées par le personnel de garantie de ManiaX Power pour déterminer si le problème est le résultat d'une erreur du client ou d'un défaut de fabrication avant qu'un remplacement puisse être émis, des frais de test/réparation peuvent s'appliquer.
Il sera de la responsabilité du client de payer à l'avance les frais d'expédition de retour RMA.
*S'il est déterminé que le problème RMA est dû à une erreur du client, les frais de retour RMA ne seront pas remboursés et ManiaX renverra gratuitement la batterie testée/réparée au client.
*S'il est déterminé que le problème RMA est dû à un défaut de fabrication, le client sera remboursé des frais de retour et ManiaX enverra gratuitement une batterie de remplacement au client.
Remarque : la taille des batteries lithium-ion ManiaX Power est classée comme (matière dangereuse/marchandises dangereuses). Par conséquent, les réglementations gouvernementales et les politiques des transporteurs de fret peuvent rendre l'expédition/le transport de ces batteries très difficile.